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| 100 | _aBerry, Leonard L. | ||
| 245 | _aCómo descubrir el alma del servicio : los nueve motores del éxito empresario sostenido / Leonard L. Berry | ||
| 260 | _aArgentina : Granica | ||
| 300 | _a379 p. / 22 cm. | ||
| 500 | _aIncluye índice | ||
| 650 | _a1.SERVICIO AL CLIENTE-ADMINISTRACIÓN \ 2.SERVICIO AL CLIENTE-ADMINISTRACIÓN-ESTUDIO DE CASOS \ 3.INDUSTRIAS DE SERVICIOS | ||
| 999 |
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