TY  - BOOK
AU  - Berry, Thomas H.
AU  - I. Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth, Tr.
TI  - Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry
SN  - 958-600-494-5
AV  - HF5415 157 ]B4718 
U1  - 658.568 B534g 
CY  - Colombia : McGraw-Hill
KW  - 1. ESCENARIO PARA LA CALIDAD \ 2. PLANEACION DE LA CALIDAD
ER  -