Berry, Thomas H. Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry - Colombia : McGraw-Hill - XVIII, 205p. / 22 cm. ISBN: 958-600-494-5 Subjects--Topical Terms: 1. ESCENARIO PARA LA CALIDAD \ 2. PLANEACION DE LA CALIDAD LC Class. No.: HF5415 157 ]B4718 Dewey Class. No.: 658.568 B534g