Lock, Dennis Como gerenciar la calidad total Estrategias y técnicas / Dennis Lock - Colombia : Legis - X, 320p. / 23 cm. ISBN: 958-653-00-0 Subjects--Topical Terms: 1. POLITICA Y ORGANIZACION \ 2. COSTOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD Dewey Class. No.: 658.562 L228c