TY  - BOOK
AU  - Berry, Leonard L.
TI  - Cómo descubrir el alma del servicio : los nueve motores del éxito empresario sostenido / Leonard L. Berry
SN  - 950-641-315-0
AV  - HF5415 5 B478 1999 
U1  - 658.812 21 B534d 
CY  - Argentina : Granica
KW  - 1.SERVICIO AL CLIENTE-ADMINISTRACIÓN \ 2.SERVICIO AL CLIENTE-ADMINISTRACIÓN-ESTUDIO DE CASOS \ 3.INDUSTRIAS DE SERVICIOS
N1  - Incluye índice
ER  -