TY  - BOOK
AU  - Axelrod, Alan
AU  - HOLTJE, JIM, Coaut.
TI  - 201 Maneras de decir no con firmeza y sin enojo / Alan Axelrod
SN  - 970-10-2359-5
AV  - HF5549.5 A9418 1999 
U1  - 658.314 5 A969md 
CY  - México : McGraw Hill
KW  - 1.COMUNICACION INTERPERSONAL \ 2. CONDUCTA DE VIDA / 3.ASERTIVIDAD (PSICOLOG
ER  -